Politique de
confidentialité.

Cette politique de confidentialité décrit comment le studio Trikromi collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de votre visite sur notre Site. Nous sommes engagés à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Nous collectons différentes catégories d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations d'identification : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou passez une commande.
• Informations de paiement : si vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires pour traiter le paiement, telles que les détails de la carte de crédit ou les informations de compte bancaire.
• Informations techniques : telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées sur notre site et le temps passé sur ces pages, recueillies via des cookies et d'autres technologies de suivi.
• Informations sur les projets : si vous nous engagez pour des services de photographie, de vidéo ou de création graphique, nous collectons des informations sur votre projet, y compris des descriptions, des préférences artistiques et d'autres détails pertinents.

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : traiter vos commandes, répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant vos projets.
• Améliorer notre site : analyser comment nos utilisateurs interagissent avec notre site pour améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
• Marketing : avec votre consentement, vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.
• Sécurité : protéger notre site et nos utilisateurs contre toute fraude, cyberattaque ou autre activité illicite.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les services de paiement, les fournisseurs d'hébergement web ou les services de messagerie.
• Obligations légales : si la loi l'exige, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles à des autorités publiques ou judiciaires.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

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Mesure de provenance des demandes : pour savoir comment nos clients nous découvrent, le site mémorise dans votre navigateur (stockage local, sans cookie ni service tiers) le site ou la campagne par lequel vous êtes arrivé, votre page d'entrée et le nombre de pages consultées. Ces informations ne quittent votre appareil que si vous envoyez le formulaire de contact : elles sont alors jointes à votre demande. Elles sont effacées de votre navigateur après 90 jours sans visite, et ne sont pas conservées d'une visite à l'autre si votre navigateur active « Ne pas suivre » (Do Not Track / Global Privacy Control). Les demandes reçues sont conservées au maximum 36 mois, puis supprimées automatiquement.

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@trikromi.fr.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

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